2020年春节即将来临,Shopee平台相互配合卖家好朋友放假安排,专此在春节期间调节下列现行政策。

01

春节期间发货时效增加



2020年春节期间1月24日至1月30日物流时效豁免。即:1月24日至1月30日生成的订单,2月5日前到仓扫描仪就可以。

* 网站DTS设为:3/5-10

例:

1月22日生成的订单,2月2此前到仓扫描仪就可以。

1月25日生成的订单,2月5日前到仓扫描仪就可以。

1月29日生成的订单,2月5日前到仓扫描仪就可以。

注:物流时效豁免只针对卖家预估补货时间 (DTS),工作日并没有物流时效豁免。

02

全自动申请退货作用中止或增加



2020年春节期间若顾客明确提出申请退货规定,卖家请求超时没有回复全自动解决时效性可能中止或增加,每个网站实际调节如下所示:

注:泰国的网站全自动申请退货作用正常运作

*春节期间店面设定提议

卖家种类1 - 豁免能够遮盖卖家假日

若1月24日 - 1月30日物流时效豁免能够遮盖卖家放假安排,卖家不需要做一切改动。请备好充沛的一手货源,假后准时送货。

卖家种类2 - 豁免没法遮盖卖家假日

若卖家放假安排善于1月24日-1月30日,为防止春节期间造成很多订单库存积压,提议卖家:

能将适量产品设为预售商品。请卖家保证这种产品有货,假后能够准时送货;

假如设为预售商品后,卖家仍无法保证假后准时送货可能造成扣分,卖家能够将无法出货的商品库存设定为零。

03

顾客用户端延迟发货提示



Shopee平台为迎接新春佳节专业在顾客支付提交订单页面加上提醒信息:因为春节期间店家和物流商歇息,您下单的产品发货时效很有可能增加。