一站式买家退货服务
轻松使用退货服务
哪些站点可以退货
退货服务同步eBay Fulfillment by Orange Connex覆盖全球主要市场，目前将在德国率先推出，英国退货仓预计年内上线。
如何使用退货服务
使用橙联仓配管理的买家退货服务，请您确保对应的eBay账号已经与橙联仓配管理账号完成了绑定。
当您在eBay平台上同意了买家的退货申请，并将退货地址选择为橙联指定的退货中心地址，橙联将在橙联仓配管理平台上为您生成一个退货订单。您可以进一步进行购买退货运单、安排买家退货、管理退货库存、对退货下增值服务单及安排退货出库。
跨境退货地址
要使用橙联仓配管理的买家退货服务，您需要在eBay平台上确认买家的退货申请时，在退货地址处填写指定的退货中心地址信息。
您可以在橙联仓配管理平台的退货管理-退货地址页面看到退货中心的收货人、电话、地址、及信息。
收货人信息栏会带有专属于您账号的6位识别码，若您选择自行购买退货面单，或由买家自行安排退货，请务必确保将此号码同步提供给您的买家，并确保到退货中心的包裹面单收件人栏上包含此识别码，以便退货中心可以正确识别您的退货包裹并及时予以处理。
退货品类
关于退货品类，您可以点击：
https://ocfulfillment.orangeconnex.com/prohibited-restricted.html 进行详细查询。
退货服务范围
目前eBay fulfillment by Orange Connex退货服务支持所有eBay平台订单，不仅限于eBay fulfillment订单。