做外贸,少不了用邮件和客户沟通,首先,开发信是我们寻找客户的 步,但是我们开发信又没有一个固定的模板去写。但是大家心里都有一个谱,开发信,有人回了,至少还有希望,要是没人回,那就不用说了。通常,我们写开发信,一封开发信发出去,在假设客户收到的情况下,客户一般会有下面四种状态:1 客户看了,你的产品 2 客户看了,也知道了,但是感觉无所谓 3 客户知道了,有点心动,会发来询盘问下价格 4 客户知道了,非常的心动,不仅会发来询盘问价格,还会问产品详细的参数。 大家都希望客户会有第三种第四种反应。那么如果想要客户有这样的反应 ,那么你就要从这四个角度去写你的开发信了。
1:怎么让客户心动?关于这点,我觉得可以直观体现的,就是在你邮件的标题上,间接的体现就在于你邮件的内容上,你要知道,如果你邮件的标题正中客户的要害(感兴趣的产品),那他肯定会打开,既然打开,那就会看你的内容了,如果你的内容也写的很吸引人,那发来询盘就是轻而易举的事情。
1: How to make customers excited? As for this point, I think it can be intuitively reflected in the title of your email. The indirect embodiment lies in the content of your email. You should know that if the title of your email is right at the key of the customer (products of interest), he will open it. Since it is opened, it will depend on your content. If your content is also very attractive, it is easy to send an inquiry.best to buy ins followers,insta likes
2:凭什么让客户和你合作?每天客户会有那么多推销产品的邮件的,你凭什么让客户选择你的邮件?或者说凭什么让客户和你合作,这就需要你以客户为中心,什么叫以客户为中心?就是找到客户的触动点,每个客户的触动点都不同,这就需要我们仔细挖掘,在这里,我建议大家不要群发邮件,如果可以的话,对不同类型的客户采取不同的邮件方式,当然这需要大量的前期工作,但是效果却是不错的,你要知道不同的客户需求点不同,打个很简单的比方 ,有的客户对价格很敏感,有的客户对质量很敏感,有的又对服务很敏感,不管是那种客户,都需要我们找准客户的感觉。
3:凭什么让客户相信你呢?那么多的公司客户可以去选择,在这里,你需要展示你的优势,不要等到客户来问你的优势,在这里你可以把你们公司简单的介绍下,但是这里的简单不是越简短越好,因为有的人曾经说过,开发信越短越好,因为觉得客户没有那么多时间来看,这句话说的很有道理 ,但是不代表,该说的不说,不该说的更不用说了,至少在里面要包含,你们公司的人的经验,品质,款式,研发,服务和价格及规模。
4:让客户接下来怎么做?一封开发信出去,肯定是想收到回信,那么有什么理由让客户给你回复邮件呢?其实也很简单,你把前面的三点做到位了 ,客户看完邮件,自然而然会给回复邮件 ,你要知道,你肯定可以命中客户其中之一的需求点,不管是价格质量服务,还是什么,不过 好,能够把客户 关心的问题解决掉。客户 关心的问题当然是那些价格,服务,质量等等。
4: What will the customer do next? When a development letter goes out, you must want to receive a reply. So what's the reason for customers to reply to your email? In fact, it's also very simple. You have put the above three points in place. After reading the email, the customer will naturally reply to the email. You know, you can definitely hit one of the customer's demand points, whether it's price, quality, service or anything, but it's best to solve the problems that the customer is most concerned about. Of course, customers are most concerned about the price, service, quality and so on.best to buy ins followers,insta likes