1.订单品质报告:
订单质量报告是借助于亚马逊的订单品质得分管理体系完成而且呈现给卖家的一个有关订单情况的报告。一切正常进行的订单将是100分,可是假如订单中发生一切缺点,都是会有罚分,不一样的缺点罚分权重值不一样, 比较严重的A-Z理赔罚分达到500。如果是亚马逊觉得尤其出色的榜样订单会附加大大加分。危害订单得分的关键因素包含:无法立即回应的顾客有关订单的资询;具体发货比服务承诺安排发货晚的订单;卖家撤销的订单;要求时间段内无法交货的订单;卖家个人行为致使的用户银行信用卡不付;卖家要素致使的A-Z理赔;订单中的差评。
2.帐户主要表现历史时间报告:
在这个报告中记载了卖家一直以来的在顾客服务领域的主要表现。卖家可以挑选只展示某一产品的纪录或者表明所有产品的纪录。从这一报告中,卖家可以很容易的发觉某一类产品的销售及其中后期服务项目的问题。此外,这一报告还会继续展现缺点订单率,安排发货前撤销率,延迟发货率,退款率,恶意差评率,A-Z理赔率及其服务项目不付率。
3.FBA仓储物流不正确报告:
在这个报告中,假如发生“无可以用listing”,就表明卖家的货品是没法被顾客见到的,那当然也就不能被选购。根据检查是不是有此出错,可以认识到产品的listing是不是精确,情况是不是一切正常,商品能否遭受了亚马逊的限定等。因为亚马逊服务平台的不健全,listing上的问题有可能会在卖家早已把有关listing删掉或是存档随后然发生,因而定期维护这一报告是很必须的。
4.极致订单报告:
这一报告汇总了以往90天中卖家的极致订单在总订单中的占比。对订单评分时,可能参照恶意差评数,A-Z理赔数,不付数,订单撤销数,延迟发货数,退款数和顾客进行的信息内容留言板留言。这一报告让卖家形象化的看见自身的销售业务是不是正顺畅井然有序的开展。针对发MF仓的卖家,如果有因库存脱硝造成的订单撤销逐渐升高,标价不正确或某一些要素致使的延迟发货增加,都能在这个报告中寻找案件线索和征兆。
5.进仓主要表现报告:
进仓报告给予了有关货物接受问题的情形和运送环节中的各类问题的概述信息内容。根据检查这一报告,卖家可以在亚马逊发通告以前确定哪一个货物在输送和接受上出現了问题,而且能立即反映。那样可以防止在之后的备货中被亚马逊不接货物。
普遍的货物运送问题包含:条码不正确或没法扫描仪;货物到期;沒有塑料包装;货物类型是亚马逊限定产品;箱重与叙述不符合;商品运送时很有可能撒落;木栈板损坏等。亚马逊会不接有以上问题的货物,与此同时会规定卖家开展整顿。
6.库存纪录报告:
在库存记录报告中记载了全部和库存有关的事情,无论是货物运送,或是没法售卖的货物。假如卖家发觉有的货物情况是不能市场销售,则需要去和库房核查这批货物究竟发生什么事问题。
7库存情况报告:
库存报告表明了卖家当今FBA仓的情况。卖家可以在库存报告中见到哪些项目是已售的,什么是不能售的。与此同时在库存报告中也为卖家给予了查询别的优化报告的选择项。
8库存运转报告:
库存流转报告可以为卖家给予亚马逊仓中货物在以前18个月中的运转状况,包含售出库存,退还的产品,清除或消毁的货物,损伤的货物,遗失的货物纪录等。
9.帐户实际操作报告:
帐户实际操作报告可以为卖家给予和ASIN转变有关的內容。无论是ASIN发生了更改或是合拼,都是会在这个报告中见到通告內容。卖家在检查这一报告的情况下,可以确定自身的ASIN的转变是不是恰当有效。除开在报告里能见到,亚马逊也会为ASIN更改给卖家发邮件通告。一旦卖家觉得自身的ASIN转变是不 或者有误的,理应马上联络亚马逊表明状况。ASIN转变给卖家产生的直接影响是挺大的,很有可能会造成顾客接到有误的商品,接着而成的投诉和恶意差评当然会巨大的危害账号安全性。
10.退款报告:
退款报告中体现了全部顾客在订单进行后规定退款的订单。检查此报告的重要性取决于,尽早发觉发生问题的ASIN。假如某ASIN的退款规定增加,卖家就理应逐渐调研其缘故。
11.退换报告:
退款报告中体现了全部顾客在订单进行后规定退换的订单。这儿卖家要留心的一点是,假如用户在接到发到的退换后沒有再45天内退复原货物,卖家是可以向亚马逊申请办理赔偿的。
12.卖家主要表现报告:
卖家表现报告便是大杂会了,里边包涵了全部会危害卖家账户主要表现的要素。这儿便是卖家们能自主发觉各种各样亚马逊警示的征兆而且提早付诸行动的关键信息内容来源于。正如一直以来所注重的,亚马逊期待卖家们能积极主动的发现问题,解决困难。
13.停留库存报告:
滞留库存就是指在库房中有库存商品,可是在亚马逊上并没有开展市场销售,或是市场销售欠佳造成滞销品的库存。定期维护停留库存,立即制订解决对策,可以协助卖家降低库房误用成本费。